按安全、设备管理、创新应用、员工使用、总体成本和服务保障分类,说明平台能力、企业需要完成的配置,以及采购和部署前应确认的事项。每个分类是一页正文,涉及 Apple 产品或服务范围的内容附官方资料来源。
采购和 IT 在第一次接触时最常问的那些。涉及 Apple 产品或服务范围的答案,均以 Apple 官方政策为准。
可以。完成企业认证后即可开具增值税专用发票,用于进项抵扣。付款方式支持全款预付、签合同后 30 天账期,以及批准的优质客户 60 天账期。发票信息在账户里维护,下单时自动带出,不用每次重填。
5 台起批可享企业专属价格。低于这个数量也能下单,走的是常规价格。具体折扣跟机型、数量和长期合作关系有关;提交需求后企业顾问会在 1 个工作日内联系,正式价格以报价单为准。
零接触部署(Zero-Touch Deployment)指设备不经过 IT 拆箱配置,员工开机联网后自动完成配置、装 App、绑账号。需要两样东西:一个 Apple 商务(原 Apple 商务管理)账号,和一套 MDM。设备必须在采购环节就登记进你们的 Apple 商务 —— 这一步由我们完成,事后补登记要走额外流程。
Apple 商务是 Apple 给企业的设备与 App 管理总台,免费。账号需要贵司自己注册(要企业邓白氏编码),我们可以协助整理资料并跟进审核。注册完在 Apple 商务里登记我们的经销商编号(Reseller ID),之后从我们这里买的设备会同步进你们的 Apple 商务。
能。Apple 商务跟 MDM 是两层,Apple 商务负责"设备归谁、自动注册到哪个 MDM",具体的策略下发还是你们现有的 MDM 做。我们只需要知道你们用的是哪套,把 Apple 商务的服务器令牌对上即可。
在站内提交 IT 报修单,选顺丰寄修、上门收件或送服务中心。维修由 Apple 授权服务网络完成,在适用维修中使用原厂配件;完成时间取决于故障类型、配件供应与服务地点,检测后确认,进度可以凭报修单号在线查。我们负责收件、跟进和交付。
可以走「员工之选」:签约企业的员工用企业价自购,公司如果设了补贴,结算时自动抵扣,不用员工先垫付再报销。这也是很多公司做入职福利的方式。
我们是 Apple 优质商务合作商,只做企业客户和签约企业员工的生意。区别主要在企业侧:批量价格与账期、增值税专票、设备直接登记进你们的 Apple 商务、报修有人跟进到底。产品和保修都是一样的原厂标准。
全国配送。常规现货在下单后按批量发出;大批量或定制配置(如特定内存/硬盘组合)需要备货,到货时间以 Apple 供货排期为准,顾问拿到日期后第一时间同步并写进报价单。