销售政策

本政策适用于通过本网站向易信通联提交的企业采购,以及签约企业员工通过专属入口的购买。

我们只面向企业客户供货，交易以双方签署的采购合同 / 报价单为准。本页写的是通用流程与判定原则；价格、账期、交付时间、验收标准、换货与违约条款，以合同约定为准 —— 合同与本页不一致的，以合同为准。

面向消费者的「七天无理由退货」不适用于企业采购。

网站上的价格为参考价(含税)，不构成要约。流程是：

1. 你在站内提交下单申请或询价
2. 企业顾问核价，出具正式报价单
3. 双方确认后签署合同 / 确认报价单，交易成立
4. 按合同约定的方式付款、开票、交付

在合同签署前，双方都可以不再继续；已签署后的变更或取消，按合同约定处理。

常规机型通常有现货；定制配置与批量的到货时间取决于 Apple 的供货排期，我们拿到日期后同步给你并写进报价单。可按地址分批发货，交付节奏按贵司安排。

运费与配送方式按合同约定，不在本页承诺。

到货后请尽快验收：清点箱数与型号、核对送货单、通电检查。外包装破损或明显受潮的，当场拒收或拍照留证后再签收。

验收期限与异议方式以合同约定为准；超过验收期未提出异议的，视为验收通过。

• 错发漏发:实物与合同 / 送货单不符，我们补发或更换
• 运输损坏:签收环节留证后由我们处理
• 到货即存在故障:检测确认为设备本身问题的，按合同约定换货
• 使用中出现故障:在保设备走 Apple 授权服务网络维修，原厂配件，不影响保修；我们负责判断、送检与跟进

是否属于设备本身问题，必要时由 Apple 授权服务商出具检测结论。具体流程见换货与售后说明与 设备诊断。

所有商品为 Apple 官方渠道正品行货，享受 Apple 标准保修，序列号可在 checkcoverage.apple.com 自行核验。需要更长保障期或更高响应等级的，可以选购 AppleCare for Enterprise。

面向企业客户开具增值税专用发票，支持对公转账。付款方式(预付 / 账期)与账期长度按合作情况与授信评估确定，写在合同里。

发生退货或换货时，发票按税务规定处理(退回原票或开具红字发票)，由财务与你们对接。

合同条款相关的问题请找你们的企业顾问；设备与服务相关的问题走 IT Service,或联系 在线客服(工作日 9:00 – 18:00)。