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无论是在企业内部部署 iPhone，还是为你的公司提供 Mac 电脑支持，AppleCare Help Desk Support 都能为你的前线技术团队提供所需的后援专业技术知识。
该计划可让你一周 7 天，每天 12 小时通过电话优先获得 Apple 高级技术支持团队服务，进而更有效地管理资源，缩短响应时间，降低培训成本。本计划向你所在公司指定的两名技术专员提供为期一年的服务。
AppleCare Help Desk Support 提供不限次数的支持服务，以诊断软硬件及排除故障，并为基于 Apple 的各种方案隔离问题。你还可致电获取有关 Apple 商务管理或 Apple 校园教务管理的帮助。为了减轻预算，额外的 Apple 设备或 Mac 电脑不会增加 AppleCare Help Desk Support 合约的费用。
覆盖的产品
硬件
软件
电话号码和工作时间可能不同并视情况变动；可能需支付本地通话费。使用互联网资源需要兼容的互联网运营商服务，可能需要付费。不在保修范围内的硬件维修需要扩展服务合同。
协助中心支持 · 一条技术专线
IT 部门支持 · 系统整合与迁移
企业支持 · 上门保障 + 全天候
本页内容与素材来自 apple.com.cn 的 AppleCare Help Desk Support 页面;服务范围、责任与除外情形以 Apple 官方条款和条件 为准。易信通联是 Apple 优质商务合作商，负责报价、签约与后续对接。
