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先判断问题，再安排远程处理或送修

提交报修单后，我们会确认设备、故障现象和保障状态，并根据诊断结果安排远程协助、上门收件或送至 Apple 授权服务网络。维修方式、费用和完成时间，以检测结果、配件供应及服务协议为准。