* 项目初期:

这是项目的筹备时期,我们需要对您现有的企业环境进行测试,并对您的业务进行了解,确认您的实际需求,这样做的目的有两个,一是为您提供合适的产品和设备,并设计有针对性的管理方案;二是提升运作效率,节约项目成本。

* 部署发放:

这是项目的实施期间,我们会为您的设备进行初始化配置,将设备发放到您的企业员工手中,并对他们进行使用培训和指导。在这个过程中,我们承诺:设备会快速高效地发放到您在全国各地的员工手中。

* 设备使用中:

设备拿到您的手中以后,我们的服务团队会为您提供全面、及时的运维支持,您可以拨打全国免费热线电话进行咨询或设备保修,我们制定了一系列售后政策和应急响应机制,售后人员会在第一时间为您处理问题,确保您的工作顺利进行。



服务结构

仓储中心、部署中心、客服中心、维修中心、数据处理中心、备机/资产管理中心六个部门全方面为客户服务,给您完美的服务体验

服务团队

1 团队资质:苹果公司行业授权服务商

2 客服中心:专业的客服人员您提供准确、详实、快速、贴心的热线服务,通过规范化、流程化的服 务执行体系,发挥团队协作,为您打造一条高品质、优体验的快捷服务通道。

3 部署中心:高级工程师团队,具备丰富的移动设备部署实施经验,尤其擅长大批量移动设备终端的 MDM部署和迁移,确保每一台终端设备都能够按照企业要求准确快速地完成配置

4 维修中心:响应级苹果维修团队,技术支持工程师全部受到苹果的专门认证培训,实行免费维修、 延保服务、工程师驻场服务等一体化操作流程,是您移动设备全生命周期的金牌保障。




三级支持体系

400热线、坐席标准化支持、技术支持、安装上门等贴心服务,只为您能更好更快的享受

仓储物流

仓储环境24小时安全电子监控, 24小时恒温、恒湿 ,通风照明良好;并且为所有库存设备购买仓库财产保险、仓库火灾险。还有顺丰、EMS物流快速安全配送